• 物業各部門主管崗位職責大全(收藏)

    發布日期: 2018-10-24   來源:網絡


    一、維修隊主管崗位職責


    1、堅決貫徹執行公司物業管理處的指示,直接對物業管理處主任負責。

    2、對維修隊所有人員和設備全權管轄和調配。挑選和配備下屬各崗位管理人員。培養、鞏固骨干隊伍,切實保障動力設備的安全運行與裝修設施的完好。盡最大的努力,以最低的成本開支保持公司高格調水準。

    3、制訂下屬各崗位規范及操作規程,督促檢查下屬嚴格執行崗位責任制度、操作規程及設備檢修保養制度。

    4、深入現場、掌握人員和設備狀況,堅持每天作如下檢查:

    1)審核運行報表,掌握能耗規律,發現異常,分析原因,及時采取節能措施。

    2)審閱各系統運行監測技術參數,發現偏差,及時修正。

    3)現場巡查下屬崗位紀律及工作狀況,了解員工思想,發現不良傾向及時糾正。

    4)現場巡查重點設備運行技術狀況,發現隱患,立即與有關班組聯系,組織力量消除;發生影響營業的重大故障,立即組織力量盡快處理。

    5)現場檢查重要維修工程及整改工程的工作質量與進度,發現失控及時采取措施。

    6)現場巡查主要公共場所動力設施,發現問題及時組織維修。

    5、審定下屬班組工作計劃,統籌工作安排與人力調配,檢查計劃執行情況。

    6、組織制訂設備更新、改造工程計劃,重大維修保養計劃,備件購進計劃,并組織實施。

    7、根據營業要求與科技發展狀況,經常征詢一線業務部門意見,不斷改進原設計缺陷,大力支持下屬進行技術改造,使動力設備日漸完善。

    8、深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時糾正不良傾向,經常對下屬進行職業道德、服務意識教育,培養員工責任感。

    9、編制培訓計劃,定期對管理人員進行培訓,提高管理水平,把維修隊建設成為一支高素質、高技術水準、高效率,高服務質量的隊伍。

    10、審核下屬員工考勤,做好技術檔案管理工作,督導下屬做好設備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月交資料員整理歸檔。

    11、掌握科技發展動態,認真推廣新技術,改造不合理的設備,完善設計和施工遺留的缺陷;對所屬系統的重大改造工程參與設計,提出與原系統匹配的可行方案,監督外協施工,驗收施工質量。

     


    二、信息檔案員崗位職責


    信息員在物業管理處主任領導下,負責本部門檔案及管理處較重要檔案的管理工作,保證檔案的準確性、系統性和完整性。

    1、認真貫徹執行管理處的方針政策和規章制度,完成職責范圍內的各項工作及臨時性任務。

    2、及進準確的做好各種檔案數據錄入工作,對數據的準確性負責。

    3、負責管理處的文件打印和電腦設備操作員的培訓。

    4、認真收集管理處所需的各種技術資料。

    5、了解租戶對物業管理工作的意見和建議,定期做匯報。

    6、負責管理檔案數據統計表查詢、為有需要及有權限的人員提供服務。

    7、宣傳《檔案法》,做好各種門類和各種載體(紙、相片、膠卷、磁帶、磁盤)文件材料的形成、積累、歸檔、修改補充和復印工作。

    8、熟悉《檔案管理暫行辦法》,做好日常借閱管理工作。

    9、參與承辦各類檔案的鑒定、銷毀工作。

    10、具體確定文件材料歸檔范圍和保管期限的劃分。

    11、保證案卷質量完好;保證案卷材料組合排列的條理性;保證案卷規格形式合科有關標準要求;案卷裝訂結實美觀。

    12、負責各類檔案的分類編目和提供利用工具。

    13、對所管理檔案的丟失、損壞、泄密負責。

    14、熟悉企業檔案歸檔范圍,懂得分類編目,服務周到,書寫端正,字跡整齊。

    15、完成上級交辦的其它任務。

     


    三、保安隊主管崗位職責


    1、負責制定管理處的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。

    2、負責維持秩序,預防和查處治安事故,協助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。

    3、妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環境,讓客戶具有安全感。

    4、開展以“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查“四防”設施,增強全員的安全意識和法制觀念。

    5、主動督促檢查各重點部位的“七合格”工作;協調各有關部門嚴格落實“七合格”要求,確保重點部位的安全。

    6、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項落實。確保夜間財產、人身安全。

    7、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規定,定期檢查執行情況,發現問題,及時糾正和報告。

    8、負責制定保安監控的管理規定和操作程序,確保監控范圍內的防火、防盜安全。

    9、適時完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執行和演練落實。

    10、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。

    11、及時督促檢查各部門對“誰主管,誰負責”責任制的執行情況,并協助各級責任人做到管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保安全工作落實。

    12、組織好本部門的分工協作,每日召開部門當值保安干部、領班例會。

    13、負責對保安隊員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。

    14、做好本部門員工的思想工作,關心員工生活,提高業務水平。

    16、完成上級交辦的其他任務。

     


    四、保潔隊主管崗位職責


    1、負責物業管理處責任范圍內的綠化和保潔管理工作。

    2、負責聯系專業外協單位及時解決綠化和保潔工作中存在的問題。

    3、負責日常巡視各公共區域,檢查清潔衛生質量。

    4、負責保潔隊的日常管理,安排工作,制訂計劃并合理分配人員。

    5、指導和檢查地毯保養,蟲害控制,庭園綠化等專業工作。

    6、制訂物業保潔和綠化計劃,跟蹤相關專業動態,提供專業信息與建議給管理處主任。

    7、控制清潔用品的消耗量,監督清潔工具的使用與保養。

    8、負責有關清潔劑和清潔設備的領用,分配和保管。

    9、填寫工作日志,負責向物管處主任報告工作情況。

     


    五、管理處主任職責


    在公司總經理的領導下,帶領管理處員工對大廈及附屬配套設施實施全面的管理,保證大廈的環境舒適優美,機電設備完好、運轉正常、水電供應正常、向租戶提供舒適、整潔、優美、便捷的辦公和生活環境。具體職責:


    1、堅決執行黨和國家的各項方針政策、法律法令、有關物業管理的規定、政策以及公司的有關規章制度。

    2、通曉有關物業管理、市容衛生、消防管理等法規,以及創建模范文明商業區的標準和條件,組織全處的人員學習政治時事、業務知識、堅持依法管理與主動服務相結合的原則,搞好物業管理各項工作。

    3、根據統一管理與專業分工負責的原則,領導全處人員對大廈的驗收交接、環境衛生、庭園綠化、安全防范、公共設施、供水供電、保安保衛、交通管理、費用收支及行政事務等到各項工作實施全面的管理,完成公司下達的各項任務指標。

    4、熟悉大廈的樓宇分布、樓宇結構、單元戶數、公共設施、機電設備和住戶的基本情況,制定切實可行的管理措施。

    5、制訂本處工作并組織實施,定期檢查、監督、查處違章、提出改正措施。

    6、負責處理租戶對本處工作和管理人員的投訴、不拖延、不推諉,搞好與客戶的友好關系。

    7、加強本處員的團結協作,公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工,關心員工的生活福利,調動員工的積極性。

    8、重視業主委員會建議,自覺接受業主委員會和租戶的監督。搞好與居委會、派出所等有關部門的友好關系,爭取各方面的理解和支持,共同搞好大廈的各項工作。

    9、配合有關部門做好安全防范等工作。

    10、完成公司交給的其他工作。

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